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    YouGov調查顯示歐洲人願為可持續快遞服務付費

    時間:2021-07-01

    YouGov調查顯示歐洲人願為可持續快遞服務付費

    據市場研究機構YouGov最近發佈的調查顯示,歐洲人普遍認為快遞費是影響其網購的主要因素之一,且超半數人願意為可持續的寄遞服務額外付費。

    來自9個國家(奧地利、比利時、法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、瑞士、英國)的8600多名消費者參與調查。被調查者表示,快遞費用是影響其進行網購的最主要因素。他們對運費高低的判斷取決於網絡訂單價值。不過,有26%的被調查者表示希望能免運費。持這種想法的西班牙消費者最多,佔比為39%;英國消費者最少,約為17%。

    值得注意的是,被調查的歐洲消費者中有57%表示願意為可持續發展的快遞模式額外付費,其中奧地利有67%的消費者願意付費,而英國的這一比例為50%。其中,快遞綠色發展是歐洲消費者普遍認同的未來趨勢。但他們對於什麼是環保操作的界定有着不同看法。在英國,63%的網購用户認為環保包裝或使用可回收利用的快遞盒是可持續發展模式。47%的法國和荷蘭消費者持相同看法。但52%的意大利人和30%的荷蘭人認為,可持續發展模式指的是同一家店鋪對包裹進行集約化派送。



     

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    Tags:YouGov 歐洲專線 快遞 快遞服務

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